Service
Client
De la première consultation jusqu’à la livraison et au-delà, nous plaçons l'excellence de notre service client au cœur de nos priorités
Engagement
après livraison
Nous visons le perfection pour chaque maison que nous construisons, afin d'assurer une expérience d’emménagement fluide et sereine. Pour votre tranquillité d'esprit, nous proposons une garantie complète d'un an. En cas de besoin, notre équipe intervient rapidement et efficacement, en assurant un suivi personnalisé et une coordination totale. Nous nous engageons à préserver la qualité de votre maison bien après sa livraison. one-year warranty for your peace of mind. Should any minor repairs be necessary, our team responds quickly and effectively, communicating directly with you and coordinating all appointments. We are committed to maintaining the quality of your home long after completion.
Chef de
Projet Dédié
Chaque projet bénéficie d'un chef de projet dédié sur site ainsi que d'une équipe de livraison expérimentée, créant un lien de confiance et un point de contact privilégié pour nos clients. Nous mettons un point d'honneur à garantir une communication transparente et des mises à jour régulières à chaque étape. Cette approche centrée sur le client assure un processus de construction harmonieux, au service de l’efficacité et de la satisfaction client.
Collaboration &
Communication
En tant qu'entreprise occidentale avec des chefs de projet anglophoneset francophones, nous offrons un accompagnement multilingue en anglais, français et bahasa indonesién. La communication étant essentielle, nous privilégions des échanges clairs et informatifs à chaque phase du projet, notamment en collaborant efficacement avec les architectes et designers. Cette coordination fluide garantit un déroulement optimal et reflète notre engagement envers un service client d'exception.
